คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ neo36

กดปุ่ม "สมัครสมาชิก" บนหน้าแรกของ neo36 จากนั้นกรอกข้อมูลให้ครบ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด และหมายเลขบัญชีธนาคาร ยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือของท่าน กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที และเริ่มเดิมพันได้ทันที

neo36 เปิดรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา ผู้สมัครต้องยืนยันวันเกิดในขั้นตอนการสมัคร และ neo36 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น

คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้า neo36 Login แล้วกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มาให้ภายใน 60 วินาที นำ OTP มายืนยันและตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากยังไม่สำเร็จ ติดต่อทีมซัพพอร์ต neo36 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี neo36 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งครัวเรือน และหนึ่ง IP Address หากพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อน neo36 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

neo36 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย เอกสารที่ยอมรับได้แก่ บัตรประชาชนไทย หรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ ถ่ายรูปหน้าตรงชัดเจนพร้อมถือเอกสาร ทีมงาน neo36 จะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง

เข้าสู่ระบบ neo36 เลือกเมนู "ฝากเงิน" แล้วเลือก PromptPay สแกน QR Code ที่ระบบสร้างให้ผ่านแอปธนาคารหรือ TrueMoney Wallet ยอดเงินจะเข้าบัญชี neo36 โดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีถึง 2 นาที แคปหน้าจอการโอนไว้เผื่อต้องแจ้งทีมงาน

ยอดฝากขั้นต่ำของ neo36 คือ 100 บาทต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเพิ่มเติม รองรับช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai และโอนธนาคารโดยตรง เงินเข้าบัญชีเร็ว สะดวก ไม่ต้องรอนาน

การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet บน neo36 ส่วนใหญ่ดำเนินการแบบอัตโนมัติและเสร็จสิ้นภายใน 30 วินาที ถึง 5 นาที ในบางกรณีที่ต้องตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที หากเกิน 1 ชั่วโมงให้ติดต่อซัพพอร์ต neo36 พร้อมหลักฐานการถอน

ยอดถอนขั้นต่ำของ neo36 คือ 300 บาทต่อครั้ง ส่วนยอดถอนสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและช่องทางการถอน สมาชิก VIP จะมีวงเงินถอนสูงกว่าสมาชิกทั่วไป การถอนครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

neo36 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมเป็นของตัวเอง ขอแนะนำให้ตรวจสอบอัตราค่าธรรมเนียมกับธนาคารหรือผู้ให้บริการของท่านโดยตรง

neo36 มีบาคาร่าหลากหลายรูปแบบจากค่ายชั้นนำ ทั้ง Baccarat แบบคลาสสิก, Speed Baccarat สำหรับผู้ที่ชอบเล่นเร็ว, Dragon Tiger และ Squeeze Baccarat ที่ได้บรรยากาศเหมือนเล่นในคาสิโนจริง ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอระดับโลก สามารถเล่นผ่านมือถือได้ทุกระบบ

สล็อตออนไลน์บน neo36 มาจากค่ายชั้นนำที่มีการรับรองความยุติธรรม ค่า RTP (Return to Player) โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 95-97% ขึ้นอยู่กับแต่ละเกม ท่านสามารถตรวจสอบค่า RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกมก่อนเริ่มเล่น

รองรับครบทุกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น iOS (iPhone, iPad) หรือ Android เว็บไซต์ neo36 ออกแบบมาให้รองรับหน้าจอทุกขนาดแบบ Responsive ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพิเศษ เพียงเปิดเบราว์เซอร์และเข้า neo36.club ก็เล่นได้ทันทีด้วยประสบการณ์ที่ลื่นไหล

ได้เลย neo36 มีเกมยิงปลาให้เลือกหลายเวอร์ชันจากหลายค่าย ทั้งยิงปลาแบบคลาสสิก และรูปแบบใหม่ที่มีกราฟิกสวยงาม อัตราจ่ายสูง เล่นง่ายผ่านมือถือ ราคาเริ่มต้นต่ำเหมาะสำหรับทั้งผู้เล่นใหม่และผู้เล่นที่มีประสบการณ์

neo36 มอบโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สำหรับการฝากครั้งแรก รายละเอียดและเปอร์เซ็นต์โบนัสจะแสดงในหน้าโปรโมชั่นล่าสุด เนื่องจากโปรโมชั่นอาจมีการปรับเปลี่ยนตามช่วงเวลา แนะนำให้ตรวจสอบหน้า โปรโมชั่น ก่อนสมัครสมาชิกเพื่อรับสิทธิ์สูงสุด

เทิร์นโอเวอร์ของ neo36 คือยอดเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนยอดโบนัส เช่น ถ้าได้รับโบนัส 200 บาทและมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 2,000 บาท ยอดเทิร์นโอเวอร์แต่ละโปรโมชั่นอาจแตกต่างกัน กรุณาอ่านเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

โบนัสส่วนใหญ่ของ neo36 สามารถใช้ได้กับเกมส่วนใหญ่บนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามบางโปรโมชั่นอาจจำกัดเฉพาะเกมประเภทใดประเภทหนึ่ง เช่น สล็อตเท่านั้น หรือบาคาร่าเท่านั้น กรุณาอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นในหน้าโปรโมชั่นของ neo36 อย่างละเอียดก่อนรับสิทธิ์

neo36 ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด ระบบตรวจจับการฉ้อโกงแบบ Real-time และการตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ เกมทุกเกมบน neo36 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองความยุติธรรมจากหน่วยงานอิสระ

neo36 มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกครบครัน ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การตั้งเวลาใช้งาน การหยุดพักบัญชีชั่วคราว (Cool-Off) และการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ระยะสั้นถึงถาวร สามารถขอใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ฟรีผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต

ท่านสามารถขอ Self-Exclusion ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต neo36 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล แจ้งระยะเวลาที่ต้องการ (6 เดือน / 1 ปี / 2 ปี / 5 ปี / ถาวร) ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และในช่วงเวลาดังกล่าว ท่านจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือสมัครบัญชีใหม่ได้

หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการงาน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต neo36 ที่ [email protected] ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน และแนะนำเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับท่าน